Verzending
Hoeveel kost het verzenden?
Duitsland:
- Bestellingen € 0,00 EUR–€ 29,99 EUR: € 7,50
- Bestellingen vanaf € 30,00 EUR: Gratis
- Geschatte levertijd: 1-2 werkdagen
Frankrijk:
- Bestellingen € 0,00 EUR–€ 34,99 EUR: Gratis
- Bestellingen van € 35,00 EUR en meer: € 12,00
- Geschatte levertijd: 2 werkdagen
Nederland:
- Bestellingen € 0,00 EUR–€ 29,99 EUR: € 7,00
- Bestellingen vanaf € 30,00 EUR: Gratis
- Geschatte levertijd: 1 werkdag
Waar is mijn bestelling/levering?
De verzendtijden kunnen per locatie verschillen. Gebruik de trackinglink om uw bestelling nauwkeurig te volgen en een geschatte leverdatum te vinden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Klik op de link 'Bekijk je bestelling'. Je komt dan in je account op de website, waar je de betreffende bestelling kunt selecteren. De trackinginformatie van je bezorgdienst wordt dan weergegeven.
Klik hier om de verzendtarieven en gemiddelde levertijden te bekijken
Kan ik het verzendadres van mijn bestelling wijzigen?
Ons magazijn werkt erg snel, dus als u uw verzendadres wilt wijzigen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via cs@mancaveinc.com . We doen ons best om uw bestelling te ontvangen voordat deze het magazijn verlaat, maar houd er rekening mee dat dit niet altijd mogelijk is!
Mijn bestelling is naar u teruggestuurd, wat gebeurt er nu?
Als de trackinglink voor uw bestelling wordt bijgewerkt naar 'retour afzender', betekent dit dat deze onderweg is naar ons magazijn. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals een overschrijding van de bewaartermijn bij het postkantoor, een onjuist adres of een weigering van de bestelling.
Zodra de tracking is bijgewerkt naar dit bericht, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via cs@mancaveinc.com .
Zij kunnen u dan het bedrag voor de bestelling terugbetalen, zodat u een nieuwe bestelling kunt plaatsen.
Als de bestelling naar ons wordt teruggestuurd voordat u contact met ons team heeft opgenomen, betalen wij het bedrag voor de bestelling automatisch terug. U ontvangt van ons een e-mailmelding wanneer dit is gebeurd.
Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen via cs@mancaveinc.com .
Wordt mijn bestelling geleverd in een merkverpakking?
Al onze bestellingen worden verzonden in merkloze verzenddozen zonder het ManCave-logo. Zo wordt uw ManCave-bestelling discreet verpakt!
Productinformatie
Zijn uw producten dierproefvrij?
Al onze cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten zijn goedgekeurd volgens het Cruelty Free International Leaping Bunny-programma, de internationaal erkende gouden standaard voor diervriendelijke producten. We hanteren een beleid met vaste sluitingsdata en controleren onze leveranciers proactief om ervoor te zorgen dat onze producten blijven voldoen aan de Leaping Bunny-criteria. Ons leverancierscontrolesysteem wordt ook onafhankelijk gecontroleerd.
Voor meer informatie over Cruelty Free International, Leaping Bunny en de Leaping Bunny-criteria kunt u terecht op www.crueltyfreeinternational.org
Zijn uw producten veganistisch?
Ja, al onze producten zijn veganistisch!
Bevatten uw producten parabenen, sulfaten of petrochemicaliën?
Nee, al onze producten zijn vrij van parabenen, sulfaten (SLS SLES), synthetische kleurstoffen, minerale oliën en vaseline.
Worden uw producten in het Verenigd Koninkrijk gemaakt?
Jazeker! Al onze producten worden hier in het Verenigd Koninkrijk ontwikkeld en gevuld en vervolgens naar de EU verzonden.
Hoe recycle ik mijn lege producten?
Wij streven er voortdurend naar om duurzaam te ondernemen. Daarom hebben we het recyclen van onze producten zo eenvoudig mogelijk gemaakt.
Hoe de producten te recyclen:
- Tubes: Zorg ervoor dat je de tube helemaal leeg hebt (niemand houdt van verspilling) en gooi hem daarna gewoon in de recyclingbak.
- Flessen: Zorg ervoor dat je de laatste druppel uit de fles hebt geperst, verwijder de dop en spoel de binnenkant even snel om. Gooi de dop en de fles apart in de recyclingbak.
- Potten: Spoel de binnenkant van de pot snel om, trek het etiket eraf en doe het deksel en de bodem van de pot apart in de papierbak voor oud papier.
Gebruiken jullie synthetische ingrediënten in jullie producten?
ManCave gebruikt een nauwkeurige mix van ingrediënten en extracten van natuurlijke oorsprong, gecombineerd met zorgvuldig geselecteerde kunstmatige ingrediënten. Zo ontstaan stabiele, eerlijke formules die echt werken en dat alles voor een eerlijke prijs.
Wij gebruiken zoveel mogelijk natuurlijke en van nature afgeleide ingrediënten en zorgen ervoor dat geen enkel product nare ingrediënten bevat.
Hoe lang zijn de producten houdbaar?
Alle ManCave-producten hebben een houdbaarheidstermijn van 12 maanden na opening. Dat betekent dat u ze na opening nog een jaar lang kunt gebruiken!
Ik heb een gevoelige huid. Zijn uw producten geschikt voor mij?
Onze producten zijn vrij van schadelijke stoffen zoals parabenen, sulfaten, petrochemicaliën en minerale oliën, die vaak een bron van irritatie kunnen zijn voor een gevoelige huid. Als uw huid echter extreem gevoelig is voor essentiële oliën, zijn onze producten mogelijk niet geschikt voor u. We hebben een Sensitive-assortiment (waaronder een moisturizer, gezichtsreiniger, bodywash, micellair water, enz.) dat is samengesteld met mildere ingrediënten om het risico op een huidreactie te verminderen.
Neem contact met ons op
Als u uw vraag niet kunt beantwoorden met onze FAQ's, neem dan contact met ons op via cs@mancaveinc.com. Daar helpt iemand u graag verder!